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CUSTOMER SUPPORT AND SERVICE CENTER (CSSC)

Eficiencia al más alto nivel
Garantizando una máxima capacidad productiva –
con nuestro servicio de 24 h / 7 días

Los más exigentes controles siempre, ¡su estándar en la producción!

Le respaldamos en todo momento.
De manera rápida, profesional y competente.

Las cooperaciones a largo plazo y excelentes relaciones con los clientes son algo natural para ISRA. El Centro de Asistencia y Servicio al Cliente de ISRA VISION le respalda de forma óptima en la operación, el mantenimiento y el servicio técnico de los sistemas y equipos.

Gracias al Centro de Asistencia y Servicio al Cliente podrá alcanzar los siguientes objetivos:
  • Garantía de un rendimiento al 100 % de los sistemas ISRA mediante prestaciones de servicio técnico cualificadas y flexibles
  • Total y óptima eficiencia de la planta para conseguir una durarera alta productividad
  • Gestión de la calidad preventiva para una cadena de valor rentable
  • Soluciones de servicio hechas a la medida, tan únicas como sus productos
Service request: service@isravision.com


Ayuda rápida en caso de necesidad:
visión de conjunto de la oferta de servicio técnico de ISRA


Contratos de Servicio y Módulos de Asistencia: su seguridad individual

Soluciones a la medida
Soluciones a la medida ISRA funcionan siempre al más alto nivel de rendimiento. Con el fin de asegurar la mejor posible eficiencia total de la planta y un máx. aprovechamiento de los sistemas a largo plazo le ofrecemos una amplia gama de Módulos de Asistencia y Servicios al Cliente. Combine a partir de ellos un contrato de servicio totalmente individual o escoja cómodamente entre los distintos paquetes de servicio.

Ventajas para usted
  • Libertad de elección entre la suscripción de un contrato de servicio completo o la compra de un paquete de servicio individual
  • Contratos de servicio individuales, totalmente adaptados a sus necesidades individuales
Cursos especializados: aproveche todo el potencial de la tecnología

Máxima productividad con empleados altamente cualificados
Tras una breve fase de aprendizaje, sus empleados ya podrán utilizar todas las diversas características de los sistemas de inspección; una vía eficaz para incrementar de manera sostenible la calidad y la eficacia de la producción.

Oferta de formación según las necesidades individuales
  • Formaciones en la Academia ISRA VISION: los cursos de aprendizaje periódicos le respaldan en el manejo, el ajuste y la adaptación de los sistemas
  • Formaciones individuales: in situ o en uno de los centros de aprendizaje de ISRA en todo el mundo
  • Ofertas de aprendizaje en línea flexibles e independientes de la ubicación
  • Formaciones para productos especializados
Asegúrese un uso sostenible y rentable de la tecnología

Piezas de recambio
Las soluciones de logística individuales le garantizan un rápido suministro de piezas de recambio ajustado a sus necesidades.

Actualizaciones / Reequipamientos
Con ayuda de las mejoras y elementos de reequipamiento, los sistemas ISRA mantienen la máxima capacidad productiva y reflejan el estado actual de la técnica.






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Portfolio-Erweiterung der 3D-Technologie

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ISRA investiert erneut in 3D-Technologie und erweitert Portfolio strategisch mit Darmstädter Polymetric GmbH


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Best-in-Class Printinspektion für Null-Fehler-Druck und optimalen Workflow

Der Globale Marktführer für Oberflächeninspektion ISRA erweitert das Produktportfolio im Bereich der Inline Druckinspektion
 


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