Priorización de su petición de servicio técnico

En caso de sufrir un fallo de funcionamiento, su petición de servicio técnico se tramita con la máxima prioridad. Dependiendo de su programa de servicio individual, nuestros técnicos cualificados de mantenimiento estarán disponibles para usted permanentemente o durante las horas de oficina usuales, trabajando con urgencia para ofrecerle una solución.

Una simple llamada es todo lo que necesitará para que nos pongamos manos a la obra, haciendo todo lo que esté en nuestra mano para restablecer el funcionamiento correcto de su planta de producción y reducir los periodos de inactividad.

Usted podrá elegir si desea recibir asistencia por teléfono, a distancia o en sus propias instalaciones.

 

* El precio total de una “llamada de emergencia” es la suma de la tarifa de comunicación impuesta por su operador de red o proveedor de servicios telefónicos en la región respectiva más una tarifa especial, con un coste de 6,3 céntimos por 30 segundos de lunes a viernes entre las 9:00 h y las 16:00 h y de 6,3 céntimos/minuto durante todo el tiempo restante.