Le meilleur du service à la clientèle : Pour une efficacité maximale de la production
Nos solutions de service sur mesure vous aident à tirer le meilleur parti de vos systèmes d'inspection ISRA et vous assurent une efficacité maximale. Nous sommes un partenaire fiable, à votre service 24 heures sur 24, vous offrant des conseils rapides et professionnels. Nos équipes de service hautement qualifiées dans le monde entier vous apportent la meilleure assistance possible pour la mise en place, la maintenance et le service après-vente des systèmes dans vos usines, vous permettant
- d'exploiter vos installations avec un maximum d'efficacité et d'atteindre un haut niveau de production constant,
- d’optimiser les coûts dans votre chaîne de valeur par une gestion préventive de la qualité.
Les modules de service suivants sont disponibles :
Assistance téléphonique
Les employés du service ISRA VISION sont joignables 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, de n'importe où dans le monde
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Service sur place
Inspection professionnelle sur place de vos systèmes afin d'assurer une efficacité maximale
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Service à distance
Vérification complète du système et résolution des dysfonctionnements par accès à distance
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Gestion des priorités
ISRA vous garantit la plus haute priorité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, lors du traitement de votre dossier de service
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Pièces de rechange
Des solutions logistiques individuelles vous garantissent un approvisionnement rapide en pièces de rechange, en fonction de vos besoins
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Mises à niveau / Réaménagement
Les mises à niveau et réaménagements garantissent que vos systèmes ISRA conservent leurs performances exceptionnelles
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Contrats de service
Des accords personnalisés pour répondre à vos besoins individuels en matière de services
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Les formations de l’ISRA VISION ACADEMY
Les formations ISRA vous transmettent l'expertise dont vous avez besoin pour exploiter pleinement le potentiel de vos systèmes ISRA
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Coaching et formations individuelles
Formation adaptée à vos besoins spécifiques, pour une productivité maximale grâce à des employés hautement qualifiés
En savoir plus* Le prix total d'un « appel d'urgence » est calculé sur la base des tarifs de votre opérateur de réseau ou de votre fournisseur de services pour les appels vers la région concernée et d'un tarif spécial de 6,3 cents par 30 secondes du lundi au vendredi entre 9h00 et 18h00 et 6,3 cents par minute le reste du temps.