SUPPORT




 
 
isravision_academy

CUSTOMER SUPPORT AND SERVICE CENTER (CSSC)

最高の生産効率性
24時間のカスタマーサービスで 最大のパフォーマンスをお約束

卓越した検査性能 – 皆様の生産工程における標準へ!

常にお客様をサポート。
スピーディーに、プロフェッショナルに、そして確実に。

ISRAは、長期にわたるパートナーシップとお客様との 緊密な関係を大切にします。
ISRA VISIONカスタマーサポート&サービスセンターで は、皆様のご使用とメインテナンスに対する最大限のサ ポートと、システム及び生産に関わるサービスを提供い たします。

カスタマーサポート&サービスセンターでは以下の 目標達成を目指します。
  • 質の高い柔軟なサービスでISRAシステムを100%活用
  • 工場のトータル的な生産効率性と安定した生産性を確保
  • 予防的な品質管理によるバリューチェーンの コスト効果を向上
  • 独自性を誇るカスタマイズされたサービスソリューション
Service request: service@isravision.com


必要な時にスピーディーなサポート – ISRAのサービス概要

サービス契約とサポートモジュール: 個別対応で安心感アップ

カスタムソリューション
ISRAシステムは常に最高レベルのパフォーマンスをお 届けします。トータル的に生産効率を高めるために、 またシステムを長期にかつ最大限に活用するために、 当社は幅広いカスタマーサポート&サービスモジュー ルを提供しています。それらを組み合わせてお客様専 用のサービス契約を作成することもできますし、また 各種のサービスパッケージの中からをお選びいただく こともできます。

メリット
  • 独自のサービス契約を結ぶか、サービスパッケージを購入するかの選択が可能
  • 個別のサービス契約はお客様のニーズに合わせて作成
専門的なトレーニングコース – 技術を最大限に活用

スタッフの能力を高めて生産性アップ
簡単なトレーニングを受けるだけで、検査システムの重 要な機能を使いこなせるようになります。 つまり品質と 生産効率を継続的に向上させる有効手段でもあります。

各社のニーズに応じたトレーニング
  • ISRA VISIONアカデミーでのトレーニング - 定期的な トレーニングセッションによりシステム運用、キャリ ブレーション、調整をサポート
  • 個別トレーニング - お客様の工場または世界中のISRA トレーニングセンターで提供
  • どこでも利用できる柔軟なeラーニングサービス
  • 各製品に特化したトレーニング
長期的にコスト効率の高い技術利用

スペアパーツ
個別のロジスティクスソリューションにより、お客様の ニーズに応じてスペアパーツを迅速にお届けします。

アップグレード/改造
アップグレードや改造することでISRAシステムの卓越し た性能を維持し、そして常に最新の状態に保ちます。






NAVIGATE ISRA

Portfolio-Erweiterung der 3D-Technologie

ISRA VISION und POLYMETRIC
ISRA investiert erneut in 3D-Technologie und erweitert Portfolio strategisch mit Darmstädter Polymetric GmbH


Alles aus einer Hand:
Best-in-Class Printinspektion für Null-Fehler-Druck und optimalen Workflow

Der Globale Marktführer für Oberflächeninspektion ISRA erweitert das Produktportfolio im Bereich der Inline Druckinspektion
 


Innovative 3D Machine Vision Produktfamilie für Roboterautomatisierung „Plug & Automate“ mit dem Innovationspreis der deutschen Wirtschaft ausgezeichnet